כל הפוסטים בבלוג

 
למכור כמו רופא מומחה
למכור כמו רופא מומחה

הדרכת מכירות

למכור כמו רופא מומחה

תארו לכם שאתם מגיעים לרופא עם כאבים בברך. רופא: אתה עושה פעילות גופנית משהו? אתה: כן, רץ. רופא: טוב...
"מה עונים ללקוח שמבקש מחיר בטלפון?"
"מה עונים ללקוח שמבקש מחיר בטלפון?"

מכירה טלפונית

"מה עונים ללקוח שמבקש מחיר בטלפון?"

משתתף בהדרכה שחברת רכב, שאל שאלה שחוזרת על עצמה המון, והיא: "הלקוח מבקש מחיר בטלפון, מה אגיד לו שאני...
איך עושים פולואפ יעיל מבלי להציק ללקוח?
איך עושים פולואפ יעיל מבלי להציק ללקוח?

מכירה טלפונית

איך עושים פולואפ יעיל מבלי להציק ללקוח?

מוכרת באולם אירועים שואלת האם שיחות הפולואפ הן אפקטיביות. האם לקוחות שלא סגרו בפגישה עצמה, יסגרו בשיחה שאחרי? אז...
במקום 'לטפל בהתנגדויות' גלה אמפתיה
במקום 'לטפל בהתנגדויות' גלה אמפתיה

הדרכת מכירות

במקום 'לטפל בהתנגדויות' גלה אמפתיה

שנים עבדו לפי תסריטי שיחה לטיפול בהתנגדויות של לקוחות. השאלות הן דיי חוזרות על עצמן, אז כתבו תשובות לכל שאלה,...
"איך מגיעים למקבל ההחלטה בארגון?"
"איך מגיעים למקבל ההחלטה בארגון?"

מכירות לארגונים

"איך מגיעים למקבל ההחלטה בארגון?"

"אני יושבת בפגישה, נראה שהכל מתקדם מצוין, פתאום הוא מבקש ממני הצעת מחיר ואומר שהמנהל שלו צריך לאשר את...
איך למכור כמו מקצוען?
איך למכור כמו מקצוען?

שאלות מהבית

איך למכור כמו מקצוען?

יש סימן מאד פשוט שלפיו תוכל להעריך כמה האדם שמולך מקצוען או אם הוא מנסה למכור לך. ההרגשה שמנסים...
מהתנגדות של לקוח, לעסקה של חצי מיליון אירו
מהתנגדות של לקוח, לעסקה של חצי מיליון אירו

מכירות לארגונים

מהתנגדות של לקוח, לעסקה של חצי מיליון אירו

לאבן היסוד הישראלית, הקומבינה, יש גם צדדים חיוביים והם היצירתיות והנחישות למצוא פתרון גם כשנראה שהמצב גמור. דוגמה לעסקה...
דוגמא אישית בפגישת מכירה
דוגמא אישית בפגישת מכירה

טיפול בהתנגדויות

דוגמא אישית בפגישת מכירה

פעם הזמינו אותי ועד של דיירים שאעזור להם לבחור מפקח לתמ"א 2 (הריסה ובנייה) לשלושה בניינים. הגיעו ארבעה מפקחים...
איך לתעדף משימות
איך לתעדף משימות

שאלות מהבית

איך לתעדף משימות

מדבר איתי סוכן ביטוח, לא נעים לו להגיד לי שזה הוא, אז הוא אומר לי ש"למזכירה" שלו, יש לה...
"במה אתם טובים יותר מהמתחרים?"
"במה אתם טובים יותר מהמתחרים?"

טיפול בהתנגדויות

"במה אתם טובים יותר מהמתחרים?"

"מה ההבדל בניכם ובין המתחרים? במה אתם יותר טובים מהם?" רוב המוכרים יענו על השאלה הזאת ויגידו מה הם...
הדרכת מכירות – טיפול בהתנגדויות
הדרכת מכירות – טיפול בהתנגדויות

טיפול בהתנגדויות

הדרכת מכירות – טיפול בהתנגדויות

לפעמים מוכרים חוזרים מפגישה, חושבים שהיה מעולה ובסוף הם לא מבינים למה לא נסגרה העסקה. במצבים הקשים יותר, הלקוח...
הצעת מחיר מפילה לך עסקאות
הצעת מחיר מפילה לך עסקאות

טיפול בהתנגדויות

הצעת מחיר מפילה לך עסקאות

למרות שבגדול מוכרים ישראלים נחשבים לטופ העולמי, עדיין ההרגשה היא שיש מוכרים מאד אגרסיביים שקשה באמת להתייעץ איתם לגבי...
מה העיתוי הנכון ביותר להגדיל מכירה?
מה העיתוי הנכון ביותר להגדיל מכירה?

משא ומתן

מה העיתוי הנכון ביותר להגדיל מכירה?

מכירים את הסיטואציה שלקוח מנסה למכור לכם, למה כדאי לכם שהוא יהיה לקוח שלכם? הוא יספר שהוא מוביל דעת...
ויכוח זה מדבק, ממה להיזהר?
ויכוח זה מדבק, ממה להיזהר?

שאלות מהבית

ויכוח זה מדבק, ממה להיזהר?

ויכוח יכול להידלק בשניות. למרות שיש אנשים וכחנים יותר ופחות, באינטראקציה כל כך רגישה כמו מכירות ויכוח הוא דבר...
הכסף הכי מהיר שתפסיד בחיים שלך
הכסף הכי מהיר שתפסיד בחיים שלך

משא ומתן

הכסף הכי מהיר שתפסיד בחיים שלך

כמה פעמים בחיים הרווחת אלף ש"ח בעשר שניות? על פניו נשמע הרבה כסף במעט זמן, אבל כל עסק נתקל...
5 שגיאות של מוכרים אגרסיביים במיוחד
5 שגיאות של מוכרים אגרסיביים במיוחד

מכירה טלפונית

5 שגיאות של מוכרים אגרסיביים במיוחד

יש מוכרים שיודעים שהם אגרסיביים, הם קצת גאים בזה, מרגישים שהם בשליחות ונראה להם שככל שהם ילחצו יותר, ככה...
איך מוכרים לבעל ואישה יחד?
איך מוכרים לבעל ואישה יחד?

טיפול בהתנגדויות

איך מוכרים לבעל ואישה יחד?

  מה שמסובך כשיש יותר מלקוח אחד, הוא להבין את הדינמיקה המוקדמת בניהם ולהתאים את עצמך אליה. יכול להיות...
איך לבלוט מבין כולם ברשת?
איך לבלוט מבין כולם ברשת?

מכירה בכתב

איך לבלוט מבין כולם ברשת?

ההסבר 'למה המוצר חשוב', ללקוח שמחפש אותך אקטיבית והגיע לאתר שלך, זה ה Over selling של עולם התוכן. למה,...
איך מגדילים מכירה חוץ מלשאול "מה עוד?"
איך מגדילים מכירה חוץ מלשאול "מה עוד?"

משא ומתן

איך מגדילים מכירה חוץ מלשאול "מה עוד?"

כשמוכרים מנסים להגדיל מכירה, הסיבה שלקוחות מיד עונים "לא תודה" היא לא בהכרח בגלל שהם לא צריכים, אלא מתוך...
"איך מתמודדים עם מתחרה זול בהרבה?"
"איך מתמודדים עם מתחרה זול בהרבה?"

טיפול בהתנגדויות

"איך מתמודדים עם מתחרה זול בהרבה?"

מעצבת גרפית שואלת: "פונים אליי לקוחות שמבקשים עבודה מסוימת ואחרי שאני נוקבת במחיר, הם משווים אותי לFiverr, שם אותה...
"תפסת אותי בזמן לא טוב"
"תפסת אותי בזמן לא טוב"

מכירה טלפונית

"תפסת אותי בזמן לא טוב"

"איך אני עובר את השלב הראשון בשיחה, כשאנשים כל הזמן עונים שאין להם זמן?" שאל סוכן ביטוח באחת הסדנאות....
איך לשפר את קטגוריית 'לקוחות ממליצים'
איך לשפר את קטגוריית 'לקוחות ממליצים'

מכירה בכתב

איך לשפר את קטגוריית 'לקוחות ממליצים'

למרות שהוכחה חברתית נחשבת יעילה ביותר על אנשים, בבדיקה מקיפה נמצא שמוכרים שמשתמשים בה, סוגרים בכ30% פחות מאנשים שלא....
"למה לקוח מתנגד אחרי שקיבל פתרון?"
"למה לקוח מתנגד אחרי שקיבל פתרון?"

הדרכת מכירות

"למה לקוח מתנגד אחרי שקיבל פתרון?"

מעצבת פנים שואלת: "למה אחרי שלקוחות מקבלים תשובה חיובית לשאלה שלהם, הם ממשיכים להתנגד?" קשה לנו להודות בזה כבני...
"נחשוב על זה ונחזור אליך"
"נחשוב על זה ונחזור אליך"

טיפול בהתנגדויות

"נחשוב על זה ונחזור אליך"

ההתנגדות השנואה ביותר על אנשי מכירות היא כשלקוח אומר, "נחשוב על זה ונחזור אליך". רוב מוכרים נשארים ללא תשובה...
"אני לא מנסה למכור לך שום דבר"
"אני לא מנסה למכור לך שום דבר"

הדרכת מכירות

"אני לא מנסה למכור לך שום דבר"

מרוב שאנשים נרתעים מהתדמית של אנשי מכירות, ישנם מוכרים שמוכרים במישור המקצועי. הם בדר"כ יסבירו יותר על המוצרים ועל...
"האם לתת מחיר בטלפון?"
"האם לתת מחיר בטלפון?"

מכירה טלפונית

"האם לתת מחיר בטלפון?"

עורך דין שואל "האם לתת מחיר בטלפון ואם לא – מה עושים במקום?" אסביר קודם מה רוב המוכרים עושים,...
התשובה המדויקת ביותר ללקוח שהמחיר יקר לו
התשובה המדויקת ביותר ללקוח שהמחיר יקר לו

משא ומתן

התשובה המדויקת ביותר ללקוח שהמחיר יקר לו

כשלקוח אומר "יקר לי", הוא פוגש כמה סוגי טיפוסים: המופתעים בהגזמה: "זה יקר?? מצאת משהו ביותר זול מזה?" המחנכים:...
10 נתוני מכירות שלא תרצה לפספס
10 נתוני מכירות שלא תרצה לפספס

מכירה טלפונית

10 נתוני מכירות שלא תרצה לפספס

כבר לא צריך לסמוך על מחקרים. אלו כמה מהממצאים לפי מיליוני שיחות מכירה טלפוניות שנוטרו ונותחו ע"י מערכת אינטליגנציה...
לא פלא שאנשים שונאים לשווק
לא פלא שאנשים שונאים לשווק

מכירה בכתב

לא פלא שאנשים שונאים לשווק

אנשים רואים מה שהוך מסביב ומקבלים חררה מכל הדביקות, כולם הכי יפים הכי טובים הכי שירותיים והכי מרימים לעצמם....
איך באתי לקנות ב100 ויצאתי עם 700 ש"ח
איך באתי לקנות ב100 ויצאתי עם 700 ש"ח

משא ומתן

איך באתי לקנות ב100 ויצאתי עם 700 ש"ח

נכנס לחנות לציוד לאופנועים, מבקש מהמוכר כפפות עם מגע לטלפון שאוכל להפעיל את הוויז עם הכפפות. המוכר: על מה...